{"id":188689,"date":"2026-11-04T18:11:01","date_gmt":"2026-11-04T21:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/?p=188689"},"modified":"2026-11-04T18:11:02","modified_gmt":"2026-11-04T21:11:02","slug":"devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/","title":{"rendered":"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de mercadorias. Identifica\u00e7\u00e3o e rastreabilidade tornam-se partes importantes desse processo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma compra realizada pela internet pode ser conclu\u00edda em poucos minutos. Quando o consumidor decide devolver o produto, entretanto, come\u00e7a uma opera\u00e7\u00e3o que envolve transporte, confer\u00eancia, identifica\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es da mercadoria e, quando poss\u00edvel, seu retorno ao estoque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse processo, conhecido como log\u00edstica reversa de devolu\u00e7\u00f5es comerciais, representa um desafio operacional para empresas que precisam conciliar a experi\u00eancia do consumidor com o controle de custos e mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A dimens\u00e3o do mercado ajuda a compreender a import\u00e2ncia do tema. Segundo os indicadores da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABComm), o e-commerce brasileiro movimentou R$ 235,5 bilh\u00f5es em 2025, com aproximadamente 438,9 milh\u00f5es de pedidos e 94,2 milh\u00f5es de compradores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O volume de transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o corresponde ao n\u00famero de devolu\u00e7\u00f5es, mas demonstra a escala das opera\u00e7\u00f5es que precisam estar preparadas para receber mercadorias de volta.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-o-direito-de-devolver-produtos-tambem-exige-organizacao-das-empresas\" class=\"wp-block-heading\"><strong>O direito de devolver produtos tamb\u00e9m exige organiza\u00e7\u00e3o das empresas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Brasil, o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, incluindo opera\u00e7\u00f5es pela internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O consumidor pode desistir da contrata\u00e7\u00e3o no prazo de sete dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto, sem necessidade de apresentar justificativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse direito, que protege quem compra sem ter contato presencial com a mercadoria, exige que os vendedores disponham de procedimentos adequados para receber e processar devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O desafio n\u00e3o termina quando o produto retorna ao estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 necess\u00e1rio identificar a compra original, verificar as condi\u00e7\u00f5es da mercadoria, registrar sua entrada e determinar se ela poder\u00e1 voltar ao estoque, passar por avalia\u00e7\u00e3o adicional ou receber outra destina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando essas etapas n\u00e3o s\u00e3o organizadas, aumentam os riscos de diverg\u00eancias nos registros, retrabalho e dificuldades de controle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para pequenos neg\u00f3cios, que frequentemente operam com equipes reduzidas, estruturar procedimentos consistentes pode ser especialmente importante.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-o-problema-das-mercadorias-que-retornam-sem-identificacao-adequada\" class=\"wp-block-heading\"><strong>O problema das mercadorias que retornam sem identifica\u00e7\u00e3o adequada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine uma loja virtual que comercializa roupas, cosm\u00e9ticos ou acess\u00f3rios e recebe diversas devolu\u00e7\u00f5es durante a semana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada produto precisa ser relacionado ao pedido original, identificado corretamente e encaminhado \u00e0 etapa adequada de confer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma mercadoria recebida sem identifica\u00e7\u00e3o suficiente pode exigir consultas manuais aos registros de vendas, atrasando o processamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em opera\u00e7\u00f5es de maior volume, a utiliza\u00e7\u00e3o de c\u00f3digos de barras, etiquetas de identifica\u00e7\u00e3o e sistemas de controle de estoque pode ajudar a estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o entre o produto f\u00edsico e seus registros digitais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, a implementa\u00e7\u00e3o desses recursos exige aten\u00e7\u00e3o \u00e0s caracter\u00edsticas dos materiais e equipamentos utilizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Etiquetas podem perder legibilidade quando expostas a condi\u00e7\u00f5es incompat\u00edveis com sua composi\u00e7\u00e3o. Impressoras tamb\u00e9m apresentam diferen\u00e7as de tecnologia, resolu\u00e7\u00e3o e compatibilidade com suprimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma solu\u00e7\u00e3o adequada para identifica\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria pode n\u00e3o ser a melhor escolha para mercadorias que precisam permanecer armazenadas por per\u00edodos prolongados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a rastreabilidade n\u00e3o depende apenas de aplicar uma etiqueta. Ela exige processos definidos, informa\u00e7\u00f5es consistentes e tecnologias compat\u00edveis com a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-informacao-tecnica-pode-ajudar-empresas-a-estruturar-processos\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica pode ajudar empresas a estruturar processos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A variedade de equipamentos e materiais dispon\u00edveis no mercado cria d\u00favidas para empreendedores que desejam organizar suas opera\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qual tecnologia de impress\u00e3o utilizar? Quando uma etiqueta t\u00e9rmica direta \u00e9 suficiente? Em quais situa\u00e7\u00f5es a transfer\u00eancia t\u00e9rmica pode ser mais adequada? Como avaliar a resist\u00eancia de um material ao armazenamento e ao manuseio?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas perguntas envolvem caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas que nem sempre s\u00e3o apresentadas de maneira acess\u00edvel nas p\u00e1ginas comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a href=\"https:\/\/guiadasetiquetas.com.br\/\"><strong>Guia das Etiquetas<\/strong><\/a> \u00e9 uma plataforma brasileira que busca facilitar esse processo de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O portal re\u00fane informa\u00e7\u00f5es sobre etiquetas adesivas, tecnologias de impress\u00e3o, materiais e equipamentos, al\u00e9m de conte\u00fados educativos e comparativos de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A proposta \u00e9 ajudar consumidores e empresas a compreender as diferen\u00e7as entre solu\u00e7\u00f5es de etiquetagem antes de realizar investimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora n\u00e3o seja um sistema de gest\u00e3o log\u00edstica ou uma ferramenta de processamento de devolu\u00e7\u00f5es, a plataforma disponibiliza conhecimentos que podem apoiar a escolha dos materiais e equipamentos utilizados nessas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-especialista-aponta-a-importancia-da-conexao-entre-informacao-e-processos\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Especialista aponta a import\u00e2ncia da conex\u00e3o entre informa\u00e7\u00e3o e processos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para Juan Moura, especialista em SEO t\u00e9cnico, arquitetura da informa\u00e7\u00e3o e visibilidade digital para mecanismos de busca e intelig\u00eancia artificial, a organiza\u00e7\u00e3o dos dados \u00e9 um componente importante da transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Quando um produto retorna ao estoque, ele precisa voltar a fazer parte de um fluxo de informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1vel. N\u00e3o basta receber a mercadoria fisicamente. \u00c9 necess\u00e1rio saber a qual pedido ela pertence, quais s\u00e3o suas caracter\u00edsticas e qual ser\u00e1 sua pr\u00f3xima etapa. A identifica\u00e7\u00e3o ajuda a conectar o mundo f\u00edsico aos registros digitais&#8221;, explica Moura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O profissional atua na estrat\u00e9gia de SEO e visibilidade digital do Guia das Etiquetas, contribuindo para a organiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados especializados e sua descoberta nos mecanismos de busca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o especialista, o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica tamb\u00e9m influencia a capacidade dos empreendedores de compreender as alternativas dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Muitas empresas procuram solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas quando o problema j\u00e1 apareceu. Mas parte desse trabalho come\u00e7a antes, na escolha dos materiais e na defini\u00e7\u00e3o dos processos. Uma informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica bem apresentada pode ajudar o empreendedor a entender o que precisa avaliar antes de investir&#8221;, afirma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Moura tamb\u00e9m desenvolve trabalhos relacionados \u00e0 visibilidade de informa\u00e7\u00f5es em experi\u00eancias de pesquisa com intelig\u00eancia artificial, \u00e1rea frequentemente associada ao conceito de Generative Engine Optimization (GEO).<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-logistica-reversa-exige-mais-do-que-transporte\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Log\u00edstica reversa exige mais do que transporte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora o transporte seja uma etapa vis\u00edvel das devolu\u00e7\u00f5es, a efici\u00eancia do processo depende tamb\u00e9m do registro das informa\u00e7\u00f5es e do destino dado \u00e0s mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produtos devolvidos podem precisar de inspe\u00e7\u00e3o, reembalagem, armazenamento ou encaminhamento para outros procedimentos, conforme suas condi\u00e7\u00f5es e as regras aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A utiliza\u00e7\u00e3o de etiquetas e c\u00f3digos de identifica\u00e7\u00e3o pode auxiliar na organiza\u00e7\u00e3o dessas etapas, desde que integrada a processos e sistemas adequados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Sebrae tamb\u00e9m destaca a necessidade de que lojas virtuais informem claramente seus procedimentos de troca e devolu\u00e7\u00e3o, considerando as obriga\u00e7\u00f5es previstas na legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para os empreendedores, isso significa que o planejamento da log\u00edstica reversa deve fazer parte da estrutura\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o apenas ser tratado quando surge uma solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-um-desafio-que-acompanha-o-crescimento-do-comercio-eletronico\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Um desafio que acompanha o crescimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O avan\u00e7o das vendas digitais amplia a necessidade de opera\u00e7\u00f5es capazes de lidar tanto com a entrega quanto com o retorno de mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A legisla\u00e7\u00e3o protege o direito do consumidor, enquanto as empresas precisam desenvolver procedimentos que permitam atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e manter o controle de seus estoques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse cen\u00e1rio, identifica\u00e7\u00e3o, rastreabilidade e acesso ao conhecimento t\u00e9cnico s\u00e3o componentes que podem contribuir para processos mais organizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Guia das Etiquetas busca atuar na etapa de informa\u00e7\u00e3o e pesquisa, reunindo conte\u00fados sobre materiais e tecnologias utilizados na identifica\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma pode ser consultada gratuitamente em <a href=\"https:\/\/guiadasetiquetas.com.br\/\"><strong>guiadasetiquetas.com.br<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa\u00e7\u00f5es sobre a atua\u00e7\u00e3o de Juan Moura em SEO t\u00e9cnico e visibilidade digital est\u00e3o dispon\u00edveis em <a href=\"https:\/\/juanmoura.com\/\">juanmoura.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-fontes-de-referencia\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Fontes de refer\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ABComm\/Abiacom:<\/strong> painel de indicadores do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro, dados de 2025.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor:<\/strong> Lei n\u00ba 8.078\/1990, artigo 49, sobre direito de arrependimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sebrae:<\/strong> orienta\u00e7\u00f5es sobre com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, direitos do consumidor e log\u00edstica reversa, atualiza\u00e7\u00e3o de agosto de 2026.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de mercadorias. Identifica\u00e7\u00e3o e rastreabilidade tornam-se partes importantes desse processo. Uma compra realizada pela internet pode ser conclu\u00edda em poucos minutos. Quando o consumidor decide devolver o produto, entretanto, come\u00e7a uma [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":188690,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_gspb_post_css":"","maa_idioma":"","maa_pais":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-188689","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras - Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias - A realidade ao seu alcance!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias - A realidade ao seu alcance!\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/portalubirataonline\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/portalubirataonline\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-11-04T21:11:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-11-04T21:11:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1536\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@x.com\/ubirataonline\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ubirataonline\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/372f87bbd3fdd79b8556b84c98d0bc1c\"},\"headline\":\"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras\",\"datePublished\":\"2026-11-04T21:11:01+00:00\",\"dateModified\":\"2026-11-04T21:11:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/\"},\"wordCount\":1362,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/11\\\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp\",\"articleSection\":[\"Brasil\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"copyrightYear\":\"2026\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/en\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/\",\"name\":\"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras - Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias - A realidade ao seu alcance!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/11\\\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp\",\"datePublished\":\"2026-11-04T21:11:01+00:00\",\"dateModified\":\"2026-11-04T21:11:02+00:00\",\"description\":\"Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/11\\\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/11\\\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp\",\"width\":1536,\"height\":1024,\"caption\":\"Imagem ilustrativa Gerada por IA\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/\",\"name\":\"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias\",\"description\":\"Not\u00edcias de Ubirat\u00e3, regi\u00e3o, Brasil e mundo, com informa\u00e7\u00e3o atualizada e compromisso com o leitor.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Ubirat\u00e3 Online\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":[\"Organization\",\"Place\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/#organization\",\"name\":\"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias\",\"alternateName\":\"Ubirat\u00e3 Online\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/\",\"logo\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#local-main-organization-logo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#local-main-organization-logo\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/portalubirataonline\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/ubirataonline\",\"https:\\\/\\\/mastodon.social\\\/@ubirataonline\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/groups\\\/311144672285604\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/UBTAOnline\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/portalubirataonline\\\/\",\"https:\\\/\\\/twitter.com\\\/ubirataonline\"],\"description\":\"Somos um portal de not\u00edcias independente, criado em 5 de janeiro de 2009, com o objetivo de informar, conectar e valorizar a nossa comunidade de Ubirat\u00e3 e toda aregi\u00e3o. Com conte\u00fado atualizado, confi\u00e1vel e relevante, o Ubirat\u00e3 Online \u00e9 o seu espa\u00e7o para ficar por dentro dos principais acontecimentos locais, regionais, Brasil, Mundo e de interesse geral. Nosso compromisso \u00e9 com a verdade, a transpar\u00eancia e o respeito ao leitor.\",\"legalName\":\"UBIRATA ONLINE NOT\u00cdCIAS\",\"foundingDate\":\"2009-01-05\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"1\",\"maxValue\":\"10\"},\"publishingPrinciples\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/faq\\\/\",\"address\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#local-main-place-address\"},\"geo\":{\"@type\":\"GeoCoordinates\",\"latitude\":\"-24.5361401\",\"longitude\":\"-52.9921776\"},\"telephone\":[\"+5544998308235\"],\"contactPoint\":{\"@type\":\"ContactPoint\",\"email\":\"contato@ubirataonline.com.br\"},\"openingHoursSpecification\":{\"@type\":\"OpeningHoursSpecification\",\"dayOfWeek\":[\"Monday\",\"Tuesday\",\"Wednesday\",\"Thursday\",\"Friday\",\"Saturday\",\"Sunday\"],\"opens\":\"00:00\",\"closes\":\"23:59\"},\"email\":\"contato@ubirataonline.com.br\",\"vatID\":\"47.621.418\\\/0001-80\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/372f87bbd3fdd79b8556b84c98d0bc1c\",\"name\":\"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO\",\"pronouns\":\"Ele\",\"description\":\"Desde 2003 trabalhando com not\u00edcias.\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/ubirataoline.com.br\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/portalubirataonline\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/ubirataonline_oficial\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/x.com\\\/ubirataonline\"],\"honorificPrefix\":\"Mr.\",\"honorificSuffix\":\"MD\",\"birthDate\":\"1980-06-16\",\"gender\":\"masculino\",\"award\":[\"V\u00e1rios pr\u00eamios de melhor portal da cidade\"],\"jobTitle\":\"Diretor\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/en\\\/author\\\/ubirataonline\\\/\"},{\"@type\":\"PostalAddress\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#local-main-place-address\",\"streetAddress\":\"Rua dos Coqueiros, 104 - Bairro Boa Vista, Rua dos Coqueiros, 104 Bairro Boa Vista\",\"addressLocality\":\"UBIRATA\",\"postalCode\":\"85440-000\",\"addressRegion\":\"PR\",\"addressCountry\":\"BR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\\\/#local-main-organization-logo\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logoubirataonline-1.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ubirataonline.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logoubirataonline-1.webp\",\"width\":500,\"height\":500,\"caption\":\"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias\"}]}<\/script>\n<meta name=\"geo.placename\" content=\"UBIRATA\" \/>\n<meta name=\"geo.position\" content=\"-24.5361401;-52.9921776\" \/>\n<meta name=\"geo.region\" content=\"Brazil\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras - Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias - A realidade ao seu alcance!","description":"Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras","og_description":"Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de","og_url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/","og_site_name":"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias - A realidade ao seu alcance!","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/portalubirataonline","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/portalubirataonline","article_published_time":"2026-11-04T21:11:01+00:00","article_modified_time":"2026-11-04T21:11:02+00:00","og_image":[{"width":1536,"height":1024,"url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp","type":"image\/webp"}],"author":"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@x.com\/ubirataonline","twitter_site":"@ubirataonline","twitter_misc":{"Written by":"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/"},"author":{"name":"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/#\/schema\/person\/372f87bbd3fdd79b8556b84c98d0bc1c"},"headline":"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras","datePublished":"2026-11-04T21:11:01+00:00","dateModified":"2026-11-04T21:11:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/"},"wordCount":1362,"publisher":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp","articleSection":["Brasil"],"inLanguage":"en-US","copyrightYear":"2026","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/","url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/","name":"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras - Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias - A realidade ao seu alcance!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp","datePublished":"2026-11-04T21:11:01+00:00","dateModified":"2026-11-04T21:11:02+00:00","description":"Com quase 439 milh\u00f5es de pedidos realizados em 2025, o varejo digital brasileiro enfrenta uma tarefa que vai al\u00e9m de vender: organizar o retorno de","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#primaryimage","url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp","contentUrl":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/maaimg-post-188689-20261104-211054.webp","width":1536,"height":1024,"caption":"Imagem ilustrativa Gerada por IA"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Devolu\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico exp\u00f5em desafio log\u00edstico para empresas brasileiras"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/#website","url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/","name":"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias","description":"Not\u00edcias de Ubirat\u00e3, regi\u00e3o, Brasil e mundo, com informa\u00e7\u00e3o atualizada e compromisso com o leitor.","publisher":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/#organization"},"alternateName":"Ubirat\u00e3 Online","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":["Organization","Place"],"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/#organization","name":"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias","alternateName":"Ubirat\u00e3 Online","url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/","logo":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#local-main-organization-logo"},"image":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#local-main-organization-logo"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/portalubirataonline","https:\/\/x.com\/ubirataonline","https:\/\/mastodon.social\/@ubirataonline","https:\/\/www.facebook.com\/groups\/311144672285604","https:\/\/www.facebook.com\/UBTAOnline","https:\/\/www.instagram.com\/portalubirataonline\/","https:\/\/twitter.com\/ubirataonline"],"description":"Somos um portal de not\u00edcias independente, criado em 5 de janeiro de 2009, com o objetivo de informar, conectar e valorizar a nossa comunidade de Ubirat\u00e3 e toda aregi\u00e3o. Com conte\u00fado atualizado, confi\u00e1vel e relevante, o Ubirat\u00e3 Online \u00e9 o seu espa\u00e7o para ficar por dentro dos principais acontecimentos locais, regionais, Brasil, Mundo e de interesse geral. Nosso compromisso \u00e9 com a verdade, a transpar\u00eancia e o respeito ao leitor.","legalName":"UBIRATA ONLINE NOT\u00cdCIAS","foundingDate":"2009-01-05","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"1","maxValue":"10"},"publishingPrinciples":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/faq\/","address":{"@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#local-main-place-address"},"geo":{"@type":"GeoCoordinates","latitude":"-24.5361401","longitude":"-52.9921776"},"telephone":["+5544998308235"],"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","email":"contato@ubirataonline.com.br"},"openingHoursSpecification":{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday","Sunday"],"opens":"00:00","closes":"23:59"},"email":"contato@ubirataonline.com.br","vatID":"47.621.418\/0001-80"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/#\/schema\/person\/372f87bbd3fdd79b8556b84c98d0bc1c","name":"REDA\u00c7\u00c3O: UBIRAT\u00c3 ONLINE - F\u00c1BIO AUGUSTO CELESTINO","pronouns":"Ele","description":"Desde 2003 trabalhando com not\u00edcias.","sameAs":["http:\/\/ubirataoline.com.br","https:\/\/www.facebook.com\/portalubirataonline","https:\/\/www.instagram.com\/ubirataonline_oficial","https:\/\/x.com\/x.com\/ubirataonline"],"honorificPrefix":"Mr.","honorificSuffix":"MD","birthDate":"1980-06-16","gender":"masculino","award":["V\u00e1rios pr\u00eamios de melhor portal da cidade"],"jobTitle":"Diretor","url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/author\/ubirataonline\/"},{"@type":"PostalAddress","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#local-main-place-address","streetAddress":"Rua dos Coqueiros, 104 - Bairro Boa Vista, Rua dos Coqueiros, 104 Bairro Boa Vista","addressLocality":"UBIRATA","postalCode":"85440-000","addressRegion":"PR","addressCountry":"BR"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/devolucoes-no-comercio-eletronico-expoem-desafio-logistico-para-empresas-brasileiras\/#local-main-organization-logo","url":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logoubirataonline-1.webp","contentUrl":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logoubirataonline-1.webp","width":500,"height":500,"caption":"Ubirat\u00e3 Online Not\u00edcias"}]},"geo.placename":"UBIRATA","geo.position":{"lat":"-24.5361401","long":"-52.9921776"},"geo.region":"Brazil"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188689","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188689"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188689\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":188691,"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188689\/revisions\/188691"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188690"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188689"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188689"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188689"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}