{"id":62933,"date":"2025-07-22T07:49:43","date_gmt":"2025-07-22T10:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/?p=62933"},"modified":"2025-07-22T07:57:38","modified_gmt":"2025-07-22T10:57:38","slug":"a-imagem-e-reputacao-do-gestor-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/a-imagem-e-reputacao-do-gestor-publico\/","title":{"rendered":"A imagem e reputa\u00e7\u00e3o do gestor p\u00fablico"},"content":{"rendered":"
O que voc\u00ea entende por imagem? <\/p>\n\n\n\n
Podemos dizer que a imagem tenha o mesmo significado ou semelhante que reputa\u00e7\u00e3o?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
Certamente, n\u00e3o, principalmente quando nos referimos aos diversos cen\u00e1rios de sucessivos esc\u00e2ndalos no Brasil. <\/p>\n\n\n\n
No meio pol\u00edtico podemos considerar que existe a opini\u00e3o p\u00fablica e a opini\u00e3o publicada, o que diz a opini\u00e3o p\u00fablica \u00e9 totalmente da opini\u00e3o publicada pelas representa\u00e7\u00f5es pol\u00edticas nas diversas esferas \u2013 executivo ou legislativo.<\/p>\n\n\n\n
A imagem pode ser identificada como algo est\u00e1tico, congelado ou projetado para ser visto ou percebido. <\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 o hist\u00f3rico que est\u00e1 impregnado na vida da referida pessoa, aqui ela traz a marca e o peso de todos os seus feitos, positivos e negativos. <\/p>\n\n\n\n
Infelizmente, o negativo em nossa sociedade pesa grandemente. <\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 note que das 100 a\u00e7\u00f5es previstas voc\u00ea faz 99 positivas, quando voc\u00ea erra a cent\u00e9sima percebe o peso das cr\u00edticas e julgamentos sobre voc\u00ea?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u201cA imagem n\u00e3o basta ser boa, tem que ser competitiva. <\/em><\/p>\n\n\n\n
Imagem competitiva \u00e9 aquela que: <\/em><\/p>\n\n\n\n
Gera neg\u00f3cios (Conquista clientes, acionistas, parceiros, fornecedores, etc.); Atrai, mant\u00e9m e motiva os melhores profissionais; Consegue a boa vontade de certos p\u00fablicos (abre portas, d\u00e1 credibilidade a entidade, etc). Se a imagem \u00e9 tida como boa, mas n\u00e3o d\u00e1 o retorno mencionado, ela n\u00e3o \u00e9 competitiva. A imagem tem que mostrar servi\u00e7os, ter retorno.\u201d (Imagem Empresarial, Roberto de Castro Neves, Ed. Mauad, 1998)<\/em><\/p>\n\n\n\n
Para tanto, olhando na perspectiva da gest\u00e3o da imagem dos gestores p\u00fablicos \u00e9 fundamental levar em considera\u00e7\u00e3o tr\u00eas grandes aspectos \u2013 a comunica\u00e7\u00e3o transmitida, percebida e desejada.<\/p>\n\n\n\n
Imagem transmitida:<\/strong> \u00c9 aquela que os gestores p\u00fablicos mostram em tempo real a partir sua linguagem corporal, inclusive a forma de se reportar aos servidores e aos cidad\u00e3os em geral quer seja de forma falada ou escrita. A comunica\u00e7\u00e3o desta imagem transmitida passa pelo conjunto de gestos na linguagem n\u00e3o verbal, mas tamb\u00e9m pelas roupas, assess\u00f3rios e cal\u00e7ados que eles adotem para constituir as suas mensagens subliminares.<\/p>\n\n\n\n
Estas s\u00e3o aquelas mensagens que eles transmitem sem voc\u00ea perceber, mas que est\u00e1 presente em suas apari\u00e7\u00f5es de forma disfar\u00e7ada ou discreta. Para aqueles com olhares mais atentos perceber\u00e1 que muitos representantes querem passar a ideia de pessoas populares e buscam card\u00e1pios caseiros para dar ideia de algu\u00e9m do povo. Quantas vezes voc\u00ea viu um gestor p\u00fablico estava comendo farofa com carne assada numa churrasqueira caseira?<\/p>\n\n\n\n
Imagem percebida:<\/strong> \u00c9 como tais gestores p\u00fablicos s\u00e3o geralmente enxergados. Ser\u00e1 que na linguagem corporal os gestores conseguem transmitir o que os outros percebem? Nem sempre. Afinal, porque ser\u00e1 que muitos deles tem s\u00e9rios conflitos de comunica\u00e7\u00e3o? J\u00e1 afirmava o velho ditado: \u201cA primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Reflita:<\/strong> De acordo com a sua conduta, voc\u00ea deve ter uma fama que desconhece, j\u00e1 pensou nisso? Se esta fama for negativa, um dia vir\u00e1 de forma desagrad\u00e1vel e voc\u00ea precisar\u00e1 correr para iniciar um plano de ajustamento de conduta, at\u00e9 porque, hoje crise de imagem \u00e9 uma verdadeira rotina para muitos representantes p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
Imagem desejada:<\/strong> \u00c9 como os gestores p\u00fablicos idealiza serem vistos perante os servidores e populares. Este \u00e9 o sonho de consumo de muitas representa\u00e7\u00f5es pol\u00edticas. Na maioria das vezes durante as rela\u00e7\u00f5es interpessoais eles podem afirmar atrav\u00e9s da palavra uma situa\u00e7\u00e3o, mas durante um atendimento a sua linguagem corporal apresentar o contr\u00e1rio. Em outras palavras, o corpo nega o que ele afirma. Quantas voc\u00ea caiu neste contradit\u00f3rio dentro do seu relacionamento amoroso, familiar ou no trabalho?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Em geral, esta situa\u00e7\u00e3o compromete a comunica\u00e7\u00e3o de muitos gestores p\u00fablicos, mesmo porque ele se entrega a partir das micro express\u00f5es faciais, gestos inconscientes ou involunt\u00e1rios, tipos de voz (entona\u00e7\u00e3o e inten\u00e7\u00e3o). Atualmente com a ostensiva presen\u00e7a dos gestores p\u00fablicos nas redes sociais muitos espa\u00e7os para aberturas ligeiras crises surgem. Dessa forma, prezados gestores, mais aten\u00e7\u00e3o ao posicionamento adotado em coment\u00e1rios e curtidas. H\u00e1 sempre olhos sobre as vossas a\u00e7\u00f5es! <\/p>\n\n\n\n
* Uemerson Flor\u00eancio <\/strong>\u2013 Escritor. Treinador, palestrante e correspondente internacional onde exp\u00f5e sobre a an\u00e1lise da linguagem corporal, gest\u00e3o da imagem, reputa\u00e7\u00e3o e crises.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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