{"id":65323,"date":"2025-08-22T06:12:05","date_gmt":"2025-08-22T09:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/golpe-da-transportadora-mostra-dados-de-clientes-cuidado-21-08-2025-tec\/"},"modified":"2025-08-22T06:12:05","modified_gmt":"2025-08-22T09:12:05","slug":"golpe-da-transportadora-mostra-dados-de-clientes-cuidado-21-08-2025-tec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ubirataonline.com.br\/en\/golpe-da-transportadora-mostra-dados-de-clientes-cuidado-21-08-2025-tec\/","title":{"rendered":"Golpe da transportadora mostra dados de clientes; cuidado &#8211; 21\/08\/2025 &#8211; Tec"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div data-news-content-text=\"\" data-disable-copy=\"\" data-continue-reading=\"\" data-continue-reading-hide-others=\".js-continue-reading-hidden\" data-age-rating=\"\" itemprop=\"articleBody\">\n<p>Consumidores relatam ter recebido mensagens de WhatsApp que dizem ser da transportadora Loggi, pedindo o pagamento de uma taxa para regularizar o envio de mercadorias. As tentativas de golpe trazem dados pessoais detalhados de clientes, como endere\u00e7o e informa\u00e7\u00f5es sobre o rastreamento de compras feitas em sites, o que pode induzir ao erro.<\/p>\n<p>Procurada pela <strong>Folha<\/strong>, a Loggi n\u00e3o respondeu se houve vazamento de dados, mas disse que est\u00e3o em andamento an\u00e1lises t\u00e9cnicas. A empresa afirma que acompanha um aumento de tentativas de <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/tec\/2025\/07\/golpistas-pagam-por-contas-verificadas-no-whatsapp-e-anuncios-no-google-para-enganar-clientes.shtml\">golpes visando o mercado log\u00edstico<\/a>. &#8220;A Loggi utiliza-se das melhores tecnologias de mercado para entregar aos nossos clientes e parceiros as melhores solu\u00e7\u00f5es para nossos servi\u00e7os, adotando todas as medidas de seguran\u00e7a e monitoramentos necess\u00e1rios&#8221;, afirmou.<\/p>\n<p>O desenvolvedor de software Allan Ara\u00fajo, 27, conta que fez a compra em uma loja pequena, na qual confia e onde \u00e9 cliente h\u00e1 alguns anos. Ele diz ter recebido uma mensagem que se passava pela transportadora Loggi &#8220;no mesmo segundo&#8221; em que seu status de rastreamento foi atualizado no site oficial.<\/p>\n<p>&#8220;Veio o email oficial sem golpe, e logo em seguida o golpe. Eu tenho at\u00e9 uma suspeita t\u00e9cnica de como eles fizeram a automa\u00e7\u00e3o desse golpe, parece que tinha alguma falha na API [Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00f5es, que permite que diferentes softwares se comuniquem] que faz o rastreamento&#8221;, afirmou o desenvolvedor.<\/p>\n<p>Segundo Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e An\u00e1lise da Kaspersky para a Am\u00e9rica Latina, n\u00e3o foi poss\u00edvel verificar a origem dos dados, se vieram de vazamento de varejistas ou de transportadoras. &#8220;Como h\u00e1 muitos incidentes de vazamentos de dados no Brasil, \u00e9 sempre dif\u00edcil confirmar a origem exata.&#8221;<\/p>\n<p>&#8220;Os criminosos utilizam o nome de transportadoras e marcas conhecidas em contas com selo de verifica\u00e7\u00e3o no WhatsApp \u2014recurso que transmite confian\u00e7a, mas que pode ser facilmente explorado por golpistas.&#8221;<\/p>\n<p>No site Reclame Aqui, a Loggi recebeu 19.248 reclama\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos seis meses, das quais 68,2% foram resolvidas. Dos consumidores que avaliaram, 43,9% disseram que voltariam a fazer neg\u00f3cio com a transportadora. Sua reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada regular, com nota 6,3.<\/p>\n<p>S\u00f3 no \u00faltimo m\u00eas, h\u00e1 84 queixas que citam vazamento de dados no Reclame Aqui da Loggi. Boa parte deles ap\u00f3s compras na Amazon, tamb\u00e9m parceira da empresa.<\/p>\n<p>Procurada, a Amazon preferiu n\u00e3o comentar.<\/p>\n<div>\n<div data-newsletter-simple=\"\" data-subscript=\"4962\" data-message=\".js-message\" data-button=\".js-button\" data-email=\".js-email\" class=\"c-newsletter rs_skip rs_preserve\">\n<h4 class=\"c-section-title c-section-title--brand c-section-title--small-spaced\">Folha Mercado<\/h4>\n<p class=\"c-newsletter__subtitle\">Receba no seu email o que de mais importante acontece na economia; aberta para n\u00e3o assinantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&#8220;Acho imposs\u00edvel n\u00e3o ser a Loggi, porque comprei em duas lojas diferentes e tive o mesmo problema&#8221;, diz Ara\u00fajo.<\/p>\n<p>Caso a v\u00edtima clique no link, ela \u00e9 direcionada a uma p\u00e1gina que imita a identidade visual da empresa, com a cor azul e a logo do coelho. Dados como \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o, valor declarado na nota fiscal, nome, telefone e endere\u00e7o completo do destinat\u00e1rio s\u00e3o mostrados. Abaixo, um bot\u00e3o de &#8220;Clique aqui para pagar a taxa&#8221;, que leva a um c\u00f3digo <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/folha-topicos\/pix\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Pix<\/a> e pede outros dados pessoais, como o CPF.<\/p>\n<p>O n\u00famero de WhatsApp usado na fraude continha o <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/tec\/2025\/08\/whatsapp-anuncia-novas-medidas-contra-golpes-mas-nao-menciona-problemas-com-selo-verificado.shtml\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">selo verificado<\/a>, que pode tanto significar que a Meta considerou a empresa segura quanto que o golpista comprou a assinatura Meta Verified.<\/p>\n<p>Em resposta \u00e0 <strong>Folha<\/strong>, a Meta afirmou banir contas que violam suas pol\u00edticas e disse que est\u00e1 tomando medidas adicionais para manter a plataforma segura.<\/p>\n<p>H\u00e1 casos, por\u00e9m, que n\u00e3o envolvem entregas feitas pela Loggi. O professor Carlos Filho, 35, afirma n\u00e3o usar a Loggi h\u00e1 pelo menos dez anos. Ainda assim, recebeu a mensagem golpista e diz n\u00e3o saber de onde seus dados poderiam ter vazado.<\/p>\n<p>A psic\u00f3loga B\u00e1rbara Helena da Silva e Silva, 32, conta que recebeu uma mensagem que dizia ser da Loggi na madrugada de um s\u00e1bado, dia 26 de julho. O n\u00famero era do <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/folha-topicos\/reino-unido\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Reino Unido<\/a>, mas tinha o seu endere\u00e7o e nome completo.<\/p>\n<p>Ela tamb\u00e9m n\u00e3o tinha feito nenhum pedido recente com a transportadora. &#8220;A \u00fanica compra que fiz nos dias anteriores foi no AliExpress, no come\u00e7o daquele m\u00eas, e ela foi entregue pelos Correios. Essa encomenda foi taxada em cerca de R$ 60, o mesmo valor que estava no site dos golpistas&#8221;, afirma.<\/p>\n<p>Os Correios dizem que n\u00e3o enviam mensagens por email, SMS ou WhatsApp sobre objetos bloqueados, ou pagamento de taxas. Em junho deste ano, a estatal passou por uma <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/tec\/2025\/06\/correios-anunciam-vazamento-na-base-de-dados-cadastrais-dos-usuarios.shtml\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">vulnerabilidade que envolveu cerca de 2% da base de cadastro<\/a>, sem comprometimento de senhas ou credenciais. &#8220;Assim que a situa\u00e7\u00e3o foi identificada, a empresa agiu imediatamente, implementando medidas de seguran\u00e7a adicionais para proteger as informa\u00e7\u00f5es e notificou a ANPD (Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados), conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o&#8221;, afirma.<\/p>\n<p>A Aliexpress diz condenar veementemente qualquer ato de vazamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais dos consumidores ou envolvimento em atividades fraudulentas, e afirma que n\u00e3o trabalha com a empresa Loggi entre seus fornecedores. &#8220;Temos uma forte pol\u00edtica de privacidade em vigor, em conformidade com as leis brasileiras. Enfatizamos rigorosamente a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais de nossos usu\u00e1rios com todos os nossos parceiros, incluindo em colabora\u00e7\u00f5es log\u00edsticas&#8221;, diz. A empresa aconselha os clientes a verificar informa\u00e7\u00f5es por meio dos canais oficiais dos Correios antes de fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de tentativas de golpes pelo WhatsApp, consumidores relatam extravio de pacotes de alto valor, e acreditam que n\u00e3o seria poss\u00edvel que os criminosos soubessem o que estava dentro das caixas sem algum tipo de vazamento de informa\u00e7\u00f5es. No Reclame Aqui, h\u00e1 7.794 queixas que relatam roubo ou extravio de carga.<\/p>\n<p>Um cliente que n\u00e3o quis ser identificado afirma que sua namorada recebeu uma mensagem via WhatsApp, na madrugada do \u00faltimo domingo (17), de um n\u00famero dos <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/folha-topicos\/estados-unidos\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Estados Unidos<\/a>. Ela havia realizado uma compra pela OLX \u2014que tamb\u00e9m tem parceria com a Loggi\u2014 em nome de sua m\u00e3e que, depois de tr\u00eas tentativas fracassadas de entrega, foi extraviada.<\/p>\n<p>J\u00e1 um vendedor da OLX, que tamb\u00e9m n\u00e3o quis ser identificado, conta que anunciou sua c\u00e2mera fotogr\u00e1fica por R$ 6.500 e efetuou a venda, mas que seu pacote constou como furtado no rastreamento da Loggi, no dia 13 de agosto. Ele diz que a OLX devolveu o dinheiro nesta segunda-feira (19).<\/p>\n<p>A OLX preferiu n\u00e3o se pronunciar.<\/p>\n<h2 class=\"c-news__subtitle\" id=\"como-se-proteger\">COMO SE PROTEGER?<\/h2>\n<p>A Loggi afirma que \u00e9 importante sempre desconfiar de mensagens com links suspeitos e contatar os canais de atendimento oficiais para tirar d\u00favidas dos pedidos. A empresa orienta aos consumidores que n\u00e3o cliquem em links n\u00e3o oficiais.<\/p>\n<p>Casos adversos devem ser reportados por meio do canal de atendimento <a href=\"https:\/\/ajuda.loggi.com\/hc\/pt-br\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">https:\/\/ajuda.loggi.com\/hc\/pt-br<\/a>.<\/p>\n<p>Seja qual for o servi\u00e7o solicitado, a Loggi diz que, em nenhum momento, vai solicitar:<\/p>\n<ul>&#13;<\/p>\n<li>Pagamentos de taxas, impostos ou cobran\u00e7as extras para realiza\u00e7\u00e3o de entregas por qualquer meio (Pix, WhatsApp, SMS, links, canais n\u00e3o oficiais)<\/li>\n<p>&#13;<\/p>\n<li>Dados e documentos pessoais<\/li>\n<p>&#13;<\/p>\n<li>Foto facial para realizar uma entrega<\/li>\n<p>&#13;<\/p>\n<li>Pagamentos fora do site ou aplicativo<\/li>\n<p>&#13;<\/p>\n<li>Opera\u00e7\u00f5es entre outros pa\u00edses<\/li>\n<p>&#13;<\/p>\n<li>Cadastro para contrato de trabalho com pagamento de taxas<\/li>\n<p>&#13;\n<\/ul>\n<\/p><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/tec\/2025\/08\/golpe-da-transportadora-no-whatsapp-mostra-dados-de-clientes-veja-como-se-proteger.shtml\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumidores relatam ter recebido mensagens de WhatsApp que dizem ser da transportadora Loggi, pedindo o pagamento de uma taxa para regularizar o envio de mercadorias. 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