ParkShopping Barigui, em Curitiba (foto: divulga\u00e7\u00e3o \/ Multiplan)<\/figcaption><\/figure>\nA Multiplan, que administra shoppings em Curtiba e em todo o Brasil, admitiu nesta segunda-feira (19) que houve acesso indevido a dados de clientes atrav\u00e9s do aplicativo Multi. Em Curitiba, o grupo controla o ParkShopping Barigui.<\/p>\n
Segundo a empresa, houve um acesso n\u00e3o autorizado \u00e0 base de dados do aplicativo, ocorrido no dia 10 de janeiro. Dentre os dados potencialmente acessados, est\u00e3o dados cadastrais, incluindo a data de validade com os quatro \u00faltimos d\u00edgitos do cart\u00e3o de cr\u00e9dito daqueles que os tiverem cadastrado.<\/p>\n
Em nota, a empresa disse que acionou todos os protocolos de seguran\u00e7a e pediu aos clientes quie redobrem a aten\u00e7\u00e3o sobre comunica\u00e7\u00f5es suspeitas ou atividades n\u00e3o reconhecidas.<\/p>\n
Veja a \u00edntegra da nota:<\/h2>\n
\u201cEm linha com o compromisso de transpar\u00eancia que norteia a rela\u00e7\u00e3o da Multiplan, titular do aplicativo Multi, com seus clientes, comunicamos a confirma\u00e7\u00e3o na data de hoje, via relat\u00f3rio de auditoria externa, de um acesso n\u00e3o autorizado \u00e0 base de dados do aplicativo, ocorrido em 10\/01\/2026.<\/p>\n
Dentre os dados potencialmente acessados, est\u00e3o dados cadastrais, incluindo a data de validade com os quatro \u00faltimos d\u00edgitos do cart\u00e3o de cr\u00e9dito daqueles que os tiverem cadastrado. Refor\u00e7amos, no entanto, que dados completos de cart\u00e3o s\u00e3o custodiados externamente por parceiro certificado e n\u00e3o foram acessados.<\/p>\n
No momento do ocorrido, acionamos imediatamente nossos protocolos de controle e seguran\u00e7a, de modo que o acesso foi prontamente interrompido. Desde ent\u00e3o, sinalizamos a ocorr\u00eancia \u00e0s autoridades competentes e conduzimos uma apura\u00e7\u00e3o detalhada do ocorrido com aux\u00edlio de uma auditoria externa. N\u00e3o h\u00e1 qualquer ind\u00edcio de que os dados eventualmente acessados tenham sido utilizados para qualquer finalidade n\u00e3o autorizada que possa causar danos, riscos ou preju\u00edzos aos nossos clientes.<\/p>\n
A Pol\u00edtica de Privacidade do aplicativo, pela qual voc\u00ea pode encontrar mais detalhes sobre as pr\u00e1ticas de tratamento de dados e sobre como os seus dados s\u00e3o protegidos, pode ser acessada aqui. Caso restem d\u00favidas sobre o ocorrido, pedimos que entrem em contato conosco pela nossa central de atendimento, por meio do e-mail de contato dispon\u00edvel em https:\/\/www.multiplan.com.br\/a-empresa\/privacidade-de-dados\/#.<\/p>\n
Ainda que n\u00e3o haja ind\u00edcios de uso indevido de informa\u00e7\u00f5es, recomendamos que voc\u00ea mantenha aten\u00e7\u00e3o redobrada a comunica\u00e7\u00f5es suspeitas ou a qualquer atividade que n\u00e3o reconhe\u00e7a.<\/p>\n
Lamentamos profundamente o ocorrido e refor\u00e7amos nosso compromisso com as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, a transpar\u00eancia e o investimento cont\u00ednuo na prote\u00e7\u00e3o dos dados dos nossos clientes.<\/p>\n
A confian\u00e7a que voc\u00ea deposita no Multi \u00e9 muito importante para n\u00f3s. Ressaltamos, ainda, que o aplicativo permanece operacional e seguro, sem que tenham sido identificados quaisquer impactos em seu funcionamento.<\/p>\n
Rio de Janeiro, 19 de Janeiro de 2026\u2033<\/p>\n<\/div>\n
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