Starbucks entra em nova fase de crise com fechamento de cerca de 250 lojas e corte de cerca de 900 vagas na América do Norte

A Starbucks enfrenta um momento decisivo em sua trajetória, com o fechamento de cerca de 250 lojas e o corte de cerca de 900 vagas como parte de uma estratégia de reestruturação.

A gigante do setor de cafeterias, Starbucks, anunciou uma nova etapa em seu plano de reestruturação focado na América do Norte. A medida visa otimizar a operação e reduzir despesas, impactando diretamente o quadro de colaboradores e o número de unidades em funcionamento.

O movimento faz parte da estratégia denominada Back to Starbucks, conduzida pelo CEO Brian Niccol. O executivo, que assumiu o comando da rede em setembro de 2024, busca reverter o desempenho financeiro de unidades que não atingiram as metas previstas pela companhia.

Conforme informação divulgada pelo veículo Banda B, a empresa informou que todas as cerca de 250 lojas selecionadas para o fechamento apresentaram resultados abaixo do esperado. A rede busca agora melhorar a eficiência operacional e o retorno financeiro em seus principais mercados.

Detalhes da reestruturação e impacto nos funcionários

Para minimizar os danos aos colaboradores, a Starbucks informou que pretende transferir os baristas das unidades encerradas para outras lojas da rede. Aqueles que não forem realocados deverão receber a devida indenização por parte da empresa.

Os custos totais relacionados a essa rodada de fechamentos estão estimados em aproximadamente US$ 300 milhões. Esse valor contempla os gastos com a reestruturação das operações e o encerramento dos contratos de aluguel das unidades que serão desativadas.

Histórico recente de redução da rede

Esta não é a primeira vez que a companhia reduz sua presença física. Dados da empresa indicam que, no final de junho, a rede já contava com cerca de 300 lojas a menos na América do Norte em comparação ao ano anterior, totalizando 11.149 unidades próprias.

O plano atual foi aprovado pelo conselho em setembro de 2025, com uma previsão de custos globais de cerca de US$ 1 bilhão. Cerca de 90% desse montante está concentrado em operações norte-americanas, envolvendo benefícios de desligamento, ativos imobiliários e contratos encerrados.

Cortes corporativos e metas financeiras

Além das lojas, a Starbucks tem reduzido sua estrutura corporativa. No último ano, cerca de 2 mil vagas foram cortadas, além da eliminação de centenas de posições em aberto. Em agosto, mais de 200 funcionários de áreas como design e tecnologia foram desligados após recusarem a mudança para o escritório de Nashville.

O objetivo final de Brian Niccol é atingir uma redução de US$ 2 bilhões em custos até o fim do ano fiscal de 2028. A empresa sinalizou que a expansão futura deve focar em mercados fora da América do Norte, enquanto testa modelos de lojas menores nos Estados Unidos.

Perguntas Frequentes

Quantas lojas a Starbucks vai fechar nesta etapa?
A empresa confirmou o fechamento de aproximadamente 250 lojas de baixo desempenho na América do Norte.

Qual o objetivo da estratégia Back to Starbucks?
A estratégia busca reduzir despesas, melhorar o retorno financeiro e otimizar a estrutura da rede sob a gestão do CEO Brian Niccol.

O que acontecerá com os baristas das lojas fechadas?
A Starbucks pretende transferir a maioria dos baristas para outras unidades, oferecendo indenização para os funcionários que forem desligados.

Qual é a meta de corte de custos da empresa?
A meta estabelecida pelo CEO é reduzir as despesas globais em US$ 2 bilhões até o final do ano fiscal de 2028.