A equipe da Polícia Militar foi acionada e se deslocou até o Posto de Saúde da Vila Guaíra, em Goioerê onde funcionários relataram que um homem identificado como Roberto Carlos de Oliveira teria chegado ao local e passou a exigir ser atendido primeiro que as outras pessoas que já estavam no local.
Os funcionários pediram para que ele esperasse, e então Roberto Carlos passou a fazer ameaças a uma funcionária, com um objeto que parecia um revólver oxidado enferrujado.
Após a ameaça e ao perceber que a polícia estava sendo chamada, o homem saiu do local. A equipe da PM realizou rondas nas imediações, mas não conseguiu levantar pistas de Roberto Carlos.